Queres vender mais? Aqui ensinamos as mais eficazes técnicas para aumentares as tuas vendas!
O que irás aprender
Este curso visa dotar os participantes com as mais eficazes técnicas de vendas (up-selling e cross-selling).
Através da compreensão do papel da comunicação nos processos de vendas e da perceção da importância do Cliente no processo de compra o formando perceberá a diferença entre um bom e mau vendedor.
Será desenvolvida a componente comportamental (atitude) e treinada através de casos práticos e exemplos.
Destinatários
Profissionais dos setores de bebidas de unidades hoteleiras, restauração e organização e exploração de eventos;
Jovens com formação ou experiência, que pretendam progredir.
Programa
ATENDIMENTO
Atendimento ao público
Importância do bom atendimento ao público
Quem está do lado de lá?
–Características do cliente atual
As faces do mau atendimento
Como atender um cliente?
– A 1ª impressão
COMUNICAÇÃO
Atendimento ao público
Atitude positiva
Os 7 elementos-chave da atitude positiva linguagem
“Excelentes profissionais! Com muita cultura e facilidade em responder a qualquer questão! Muito obrigado por tudo a toda a equipa!
5 estrelas!!!”
Joana Alves
“A melhor escola, não apenas para quem quer iniciar a carreira na área, como também para quem quer aprofundar conhecimentos e técnicas e aplicar no seu dia-a-dia enquanto barman. A Cocktail Team é sem dúvida a melhor escolha!”
Desenvolve as tuas habilidades, aprende de forma descomplicada.
Não percas tempo! Inscreve-te já no curso e descobre um mundo de conhecimento e oportunidades.
Aprende a dominar a arte do bar, desenvolvendo habilidades únicas que vão impulsionar a tua carreira.
Não deixes escapar esta oportunidade de te tornares um especialista de bar altamente qualificado. Agarra esta oportunidade e inscreve-te hoje mesmo na Cocktail Team!