— Caso Consultoria de Bar

Penha Longa Resort

Sobre o Cliente

Hotel de luxo em pleno Parque Natural Sintra-Cascais, junto a uma das cidades mais dinâmicas da Europa, Lisboa. Perfeito para uma escapada relaxante ou como ponto de encontro para reuniões. Eleito como destino gastronómico e ponto de partida para uma estadia memorável, o Penha Longa Resort é um resort onde a presença de um serviço excelente é regra e onde os hóspedes se sentem em casa.

 

DESAFIO IDENTIFICADO

O Hotel tinha a necessidade de recrutar cinco profissionais eficientes para o período de Verão.

COMO ATINGIMOS O OBJETIVO

Colocámos e formámos uma equipa treinada na nossa escola que garantiu a operação de três outlets.

 

O QUE ENTREGÁMOS E QUAIS FORAM OS RESULTADOS

A operação decorreu como o previsto tendo superado as expetativas do cliente.

 

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