O Grupo Bensaúde tem uma forte presença no turismo e hotelaria nos Açores através da Bensaude Hotels.
Uniformizar métodos de trabalho, modernizar os cocktails, reforçar o serviço de mesa e melhorar a capacidade comercial das equipas.
Implementámos uma formação prática focada em cocktails, produto local, serviço de mesa, técnicas de venda, recomendação e upselling, com exercícios aplicados a situações reais.
A equipa ficou mais alinhada nos padrões de serviço, mais preparada para aconselhar o cliente e mais orientada para potenciar a experiência e os resultados comerciais.
