Política de Privacidade

A cocktailteam.net/bar-shop respeita a privacidade dos seus clientes. Toda a informação que recolhemos sobre o cliente serve para obtermos informação sobre os seus gostos e também para promover os nossos produtos, serviços e promoções.

Não alugamos ou vendemos as bases de dados dos nossos clientes a terceiros.

Caso tenha alguma questão sobre a nossa política de privacidade, pode entrar em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente.

Pode exigir a qualquer momento que alteremos a forma como utilizamos a sua informação pessoal.

Que tipo de informação recolhe a cocktailteam.net/bar-shop?

Recolhemos a informação do nome, e-mail, endereço e telefone; sempre que visita o nosso site e efetue uma encomenda ou se inscreva na nossa newsletter.

Como é que a cocktailteam.net/bar-shop utiliza a informação?

Sempre que efetuar uma encomenda ou uma compra na cocktailteam.net/bar-shop, usamos a sua informação pessoal para processar a encomenda, enviar e-mail a confirmar a encomenda ou para contacta-lo por telefone ou carta no caso de ser necessária alguma informação complementar sobre a encomenda.

A cocktailteam.net/bar-shop partilha informação com terceiros?

Apenas transmitimos os dados estritamente necessários aos nossos parceiros de programas de fidelidade ou a entidades bancárias para o processamento do pagamento das suas encomendas.

A cocktailteam.net/bar-shop reserva-se o direito de veicular a sua informação pessoal sempre que exigida por uma autoridade legal e sempre que estiver em causa a propriedade, os interesses e os direitos da Cocktail Team®.

Como aceder à Informação Pessoal?

Pode rever, alterar ou apagar informação pessoal relacionada com a utilização do nosso site. Para aceder à sua informação, aceda a “A Minha Conta” proceda às alterações.

Lei Europeia de cookies

O nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência. Por favor, visite a página http://www.theeucookielaw.com/ para mais informações sobre cookies e como os usamos.

Remarketing do Google

Utilizamos o recurso de Remarketing do Google Adwords para veicular anúncios em sites de parceiros do Google. Este recurso permite identificar se visitou o nosso site e assim o Google pode exibir o nosso anúncio para si em diferentes websites. Diversos fornecedores de terceiros, inclusive o Google, compram espaços de publicidade em sites da Internet. Nós eventualmente contratamos o Google para exibir nossos anúncios nesses espaços. Para identificar a sua visita no nosso site, tanto outros fornecedores de terceiros, quanto o Google, utilizam-se cookies.

Logs do Servidor

Assim como acontece na maioria dos sites e blogs, nossos servidores usam arquivos de log. Estes arquivos incluem endereços IP, tipo de browser, informações de provedor, página de origem, página de saída, plataforma usada, data, horário e número de cliques. Estes dados não permitem a identificação do usuário.

Política de Descadastramento da newsletter (“Opt-out”)

O usuário dos nossos serviços pode a qualquer momento deixar de receber comunicações do nosso site. Para tanto basta entrar em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente manifestando o desejo de não receber mais comunicações, ou simplesmente clicar no link Unsubscribe contido no final de cada e-mail.

Desativar Cookies no navegador web

O visitante detém o poder de desligar os seus cookies, nas opções do seu browser, ou efetuando alterações nas ferramentas de programas anti-vírus. No entanto, isso poderá alterar a forma como interage com o nosso website, ou outros websites. Isso poderá afetar ou não permitir que faça logins em programas, sites ou fóruns da nossa e de outras redes.

Os visitantes podem optar por excluir a utilização de cookies do Google ao visitar Definições de Anúncios do Google. Em alternativa, os visitantes que optem pela não utilização de cookies de fornecedores terceiros na página de exclusão da Network Advertising Initiative.

Alterações da Política de Privacidade

A nossa política de privacidade pode ser alterada a qualquer momento.

Condições De Utilização

Agradecemos que leia com atenção o regulamento do site antes de utiliza-lo. Ao utilizar este site, está automaticamente a concordar com o seu regulamento.

A Cocktail Team® reserva-se o direito de, em qualquer altura, modificar, alterar, ou actualizar o regulamento.

Direitos de Autor

Todos os conteúdos incluídos no site, tais como: texto, imagens, logos, ícones, clips audiovisuais e software, constituem propriedade da Cocktail Team® ou dos seus fornecedores e encontram-se protegidos pela Lei Internacional de Direitos de Autor.

As compilações (entenda-se textos, formatação e processamento) de todos os conteúdos deste site constituem propriedade exclusiva da Cocktail Team® e encontram-se protegidos pela Lei Internacional de Direitos de Autor.

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Qualquer outra utilização, incluindo a reprodução, modificação, distribuição, transmissão, republicação ou difusão dos conteúdos deste site são estritamente proibidas.

Marcas

Todas as marcas, serviços relacionados com marcas e labels (colectivamente designados “Marcas”) constituem propriedade da Cocktail Team® ou dos seus respectivos donos que atribuem à Cocktail Team® o direito e licença de utilização da respectiva Marca.

Responsabilidades

Toda a informação incluída neste site, mesmo a relacionada com produtos, conteúdos e tratamento, serve apenas para fins informativos. É geralmente apresentada em sumário ou de forma agregada. Embora a Cocktail Team® utilize todos os esforços para incluir informação actualizada e revista, não pode garantir a ausência de informação incorrecta ou erros tipográficos.

A Cocktail Team® não assume qualquer responsabilidade por erros ou omissões nos conteúdos do site. Deve ler atentamente toda a informação fornecida sobre o fabrico do produto, sua embalagem e marca antes de utilizar um produto comprado no nosso site.

Quaisquer links deste web site para web sites que são operados por terceiros são disponibilizados apenas para sua conveniência. Não nos responsabilizamos pelos conteúdos e performance desses sites ou por qualquer transacção que efectue com eles. A inclusão desses links no nosso site não implica que estejamos de acordo com os conteúdos utilizados nesses sites.

Alterações e Aplicabilidade da Lei

Reservamo-nos o direito de, em qualquer altura, alterar o site bem como as suas condições e políticas de utilização.

A utilização da cocktailteam.net/bar-shop e a aquisição de produtos da Cocktail Team® deve ser regulamentada e entendida em concordância com as Leis Portuguesas.

Qualquer acção legal ou processo litigioso entre a Cocktail Team® e um cliente deve ser resolvida exclusivamente num tribunal da comarca de Lisboa, Portugal.

Política de Taxas

A taxa de IVA portuguesa é aplicada a encomendas efectuadas por consumidores privados que residam em Portugal ou em qualquer outro país da União Europeia.

No caso de empresas que apresentem um número de contribuinte válido, a taxa de IVA portuguesa não é aplicada.

Para garantir o cumprimento da Lei Portuguesa, o número de contribuinte deve ser verificado pelo nosso serviço de apoio ao cliente antes da encomenda ser concluída.

Apesar de pouco frequente, pode ser cobrada uma taxa aduaneira no país de destino de acordo com as leis vigentes desse país.

O seu pagamento é da total responsabilidade do cliente.

Preço

Na cocktailteam.net/bar-shop as suas compras são sempre debitadas em euros.

Segurança do Cartão de Crédito

Proteger a informação da sua encomenda é uma das nossas prioridades.

Os campos checkout e confirmação encontram-se plenamente seguros pela utilização da tecnologia SSL. Esta é a tecnologia de segurança mais avançada dos nossos dias e assegura que o número do seu Cartão de Crédito bem como a sua informação pessoal nunca sejam enviados pela Internet sem estarem devidamente encriptados.

Por reforço dos procedimentos de segurança, a autorização de pagamento no seu Cartão de Crédito é válida apenas por 7 dias, data até à qual a Inexistência tem autorização para efectuar a cobrança no cartão de crédito.

Numa encomenda futura terá de introduzir novamente o número do seu Cartão de Crédito.

Direito de livre resolução

O consumidor tem o direito de livre resolução da compra no prazo de 14 dias de calendário, sem necessidade de indicar qualquer motivo. O prazo para exercício do direito de livre resolução expira 14 dias a contar do dia seguinte ao dia em que adquire ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, adquire a posse física dos bens. A fim de exercer o seu direito de livre resolução, tem de nos comunicar a sua decisão de resolução do contrato de compra por meio de uma declaração inequívoca para o endereço SHAKER-PT, Eventos, Formação e Comércio Hoteleiro, Lda., Av. José Régio, nº 5, Loja Esq., 2745-807 Queluz. Pode utilizar o modelo de formulário de resolução, mas tal não é obrigatório. Para que o prazo de livre resolução seja respeitado, basta que a sua comunicação referente ao exercício do direito de livre resolução seja enviada antes do termo do prazo de resolução.

Efeitos da livre resolução

Em caso de resolução do contrato de compra, ser-lhe-ão reembolsados todos os pagamentos efetuados, incluindo os custos de entrega (com exceção de custos suplementares resultantes da sua escolha de uma modalidade de envio diferente da modalidade menos onerosa de envio normal por nós oferecida), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar da data em que formos informados da sua decisão de resolução do contrato. Efectuamos esses reembolsos usando o mesmo meio de pagamento que usou na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário da sua parte; em qualquer caso, não incorre em quaisquer custos como consequência de tal reembolso. Podemos reter o reembolso até termos recebido os bens devolvidos. Deve devolver os bens ou entregar-no-los na Av. José Régio, nº 5, Loja Esq., 2745-807 Queluz, sem demora injustificada e o mais tardar 14 dias a contar do dia em que nos informar da livre resolução do contrato. Considera-se que o prazo é respeitado se devolver os bens antes do termo do prazo de 14 dias. Tem de suportar os custos directos da devolução dos bens.

Resolução de Conflitos

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo: Centro de Informação de Consumo e Arbitragem de Lisboa, Rua dos Douradores, nº 116 – 2º, 1100 – 207 Lisboa – Tel. (+351) 218 80 70 30 Fax (+351) 218 80 70 38.

Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt ou em https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PT

Garantia do Fabricante

Todos os produtos têm a garantia das respectivas marcas que salvo indicação em contrário é de 2 anos. Em caso de defeito, deverão ser enviados para reparação aos centros de assistência autorizados pela própria empresa produtora, seguindo as modalidades indicadas no destacável da garantia original.